개인정보 처리방침

 

엘지전자 주식회사(이하 "회사")는 회사가 운영하는 “머스타드 광고 서비스” 서비스를 통하여 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.

회사는 개인정보 처리 방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다.

이 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으며 “회사”는 어플리케이션 서비스 화면 등을 통하여 이를 알려 드리오니, 이를 유의하여 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
① 수집 항목
회사는 이 서비스와 관련하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


* 필수항목: 이름, 전화번호(휴대전화번호)
 

※ 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 회원님의 동의를 받아 수집합니다.

② 수집 방법
- 이용자가 서비스를 이용할 때 자동 수집/이용자가 직접 입력

2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보 등을 포함하여 서비스로부터 수집된 정보를 이용자가 다른 수단을 통해 회사에 제공한 정보와 결합시킬 수 있으며, 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.  
① 서비스 운영간에 상담 및 cs대응을 위해 개인정보를 수집합니다


3. 수집한 개인정보의 제공 및 처리 위탁

회사는 본 서비스와 관련하여 추후 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 상황에서 다른 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 반드시 이용자에게 고지하고 사전 동의 받는 절차를 거칠 것입니다.
- 수시로 회사를 대신하여 업무 처리 및 인프라 서비스를 제공하는 회사의 계열사 또는 자회사 및 3rd party 벤더
- 마케팅 및 판촉 목적을 위해 광고주 및 기타 제3자에게
- 비 개인정보와 관련하여 서비스를 사용하는 이용자 행태 분석 목적
- 당사 마케팅 목적으로 제3자 광고 파트너에게
- 법적 절차, 법률 준수를 위해 법원의 명령, 정부 기관, 법 집행 당국에 의해 요구되는 경우
- 회사 사업 전체나 일부의 합병이나 매각과 같이, 회사가 잠재적 구매자 및 전문 고문에게 정보를 공개해야 할 수 있는 기업 사건과 관련된 경우
- 법적 절차 등을 통해 회사의 권리 및 자산 보호를 해야 할 경우
- 개인의 안전 및 이용자 재산 또는 공공 재산 보호
 


제공 업체 : Google
 

회사는 서비스 품질 개선을 위해 Google INC.(“Google”)에서 제공하는 문서 서비스인 Google document를 사용하여 개인정보를 보관합니다

“Google”측의 개인정보 수집, 처리에 대한 정책은 해당 링크 내용을 확인하시기 바랍니다. (http://www.google.com/policies/privacy/partners)

동의하지 않는 이용자는 본 서비스를 사용하지 않을 수 있습니다.

개인정보 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 혹은 제3자 정보 제공 종료 시

※ 추후 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 수탁업체가 추가되거나 변경될 수 있으며, 이 경우에 반드시 이용자에게 고지하는 절차를 거칠 것입니다.


 

4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자로부터 개인정보를 수집하는 경우 서비스 이용기간 동안 개인정보를 이용 및 보관함을 원칙으로 하며 이용기간 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 관계법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

 

(1) 관계법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우는 아래와 같습니다.

l  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

l  대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

l  소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

l  이용자의 인터넷 등 로그 기록, 접속지 추적자료, 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)

l  그 외의 통신사실확인자료: 12개월(통신비밀보호법)

l  상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보: 10년(상법)

l  전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보: 5년(상법)

l  회원의 성명, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납 일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)

l  표시광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

l  신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

 

 

※ 귀하는 위 사항에 대하여 동의를 하지 않을 수 있으나, 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

 

 

5. 개인정보의 파기 및 별도 분리 보관

① 파기절차
회사는 수집한 개인정보의 수집 · 이용 목적이 달성되거나 그 보유 · 이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관 및 개인정보 처리방침, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 방법으로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
③ 별도 분리 보관
- 회원의 최종 접속일 기준 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(장기 미 이용자)의 개인정보를 별도 분리 보관합니다.
- 휴면상태로 전환되기 30일 전 메일 또는 개인정보 중 연락 가능한 수단을 통하여 안내를 합니다.
- 안내된 휴면 예정 날짜와 실제 개인정보가 분리 보관되는 시간은 내부 업무과정에서 다를 수 있습니다.
- 회원은 휴면전환 안내를 받았음에도 불과하고 가입된 유료서비스를 해지하지 않으면 휴면상태 전환 후 지속되는 유료서비스 기간에 대하여 회원의 귀책사유 규정으로 미사용 기간에 대한 환불을 거부할 수 있습니다.

- 별도 분리 보관된 회원의 정보는 휴면계정으로 전환되며, 휴면계정 전환 후 로그인할 경우 휴면계정이 해제됩니다.
- 별도 분리 보관된 개인정보는 휴면 해제 및 다른 법률상에 규정되어 있는 사유로만 사용합니다.

- 별도 분리 보관된 회원의 정보는 관련 법령에 의하여 일정 기간 보관 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.

 

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

①개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리

이용자와 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있고 삭제를 요구할 수 있습니다. 개인정보를 열람, 정정할 경우에는 「이용자관리」메뉴에서 「이용자 상세조회/수정」을 클릭하여 직접 열람, 정정할 수 있고, 삭제를 하고자 할 경우에는 “회사”의 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, 이용자는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 개인정보를 정정·삭제하는 경우에 일부 또는 전부의 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

②개인정보 처리정지 요구의 권리

이용자와 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보의 처리정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리의 정지를 원하는 경우 “회사”의 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, “회사”는 관련 법령에 따라 이용자의 처리정지 요청에도 불구하고 계속하여 개인정보를 처리할 수 있으며, 이러한 경우에는 지체 없이 그 내용을 이용자에게 알려드리도록 하겠습니다. 이에 대하여 이용자는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.

③개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리

이용자와 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이를 위하여 이용자는「회원탈퇴」절차를 진행할 수 있고, “회사”의 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락할 수도 있습니다. 이러한 경우 “회사”는 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.


7. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
① 개인정보 수집을 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.


8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 장치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

② 관리적 보호조치
- 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보처리자가 변경되었을 경우 지체없이 개인 정보처리시스템의 접근 권한을 변경 또는 말소합니다. 이 경우 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 [ 5 ]년간 보관합니다.
- 처리 중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 권한이 없는 자에게 공개되지 않도록 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자의 PC를 설정합니다.
- 개인정보 수집, 활용 및 파기 시 그에 대한 법률이 권고하는 기준(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령)에 따라 수집 목적, 이용기간, 활용 정보 항목, 파기 등에 대한 근거를 남기도록 하고 있으며, 이와 관련하여 내부 정책과 프로세스를 규정하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보 처리 방침 문의 및 민원처리 콜센터
① 본 개인정보 처리 방침에 대해 질문이나 의견이 있는 경우에는 contact@oddiad.com으로 연락해 주십시오. 이용자는 회사의 본 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

③ 개인정보 보호책임자 : 개인정보Compliance 팀장(1544-7777)

 

9. 고지 의무
이 개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 아래와 같은 방법으로 최소 7일전부터 사전 공지하도록 하겠습니다.
- 인터넷 홈페이지 첫 화면 공지 사항 란 또는 별도의 창을 통하여 수정내용 공지
- 이메일을 통하여 수정내용 공지


- 공고일자: 2021년 1월 11일

- 시행일자: 2021년 1월 11일